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“小舉措”換取“大滿意” 臨澧公安交警優(yōu)化窗口服務(wù)
2024-05-27 14:00:25          來源:湖南法治報 | 編輯:周萌 | 作者:向樹文 張雨嫻 | 點擊量:8504         

湖南法治報訊(通訊員 向樹文 張雨嫻)

“以往辦理業(yè)務(wù),有時因為需要復(fù)印還要跑去附近的打印店?,F(xiàn)在有工作人員幫忙免費復(fù)印,真是越來越方便了?!苯?,市民張先生來到臨澧縣公安局交警大隊違處大廳辦理完業(yè)務(wù)后,對窗口工作人員細(xì)致耐心地服務(wù),連聲稱贊。

?為進(jìn)一步規(guī)范公安交管窗口建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量和水平,臨澧縣公安局交警大隊堅持以便民利民為導(dǎo)向,持續(xù)深化“放管服”改革,從軟硬件建設(shè)等方面入手,不斷優(yōu)化工作舉措。今年3月底,根據(jù)縣委第一巡察組反饋意見,為解決辦事群眾復(fù)印資料不便的問題,讓群眾“少跑腿”,交警大隊在違處大廳安裝了便民復(fù)印機,辦事群眾可根據(jù)業(yè)務(wù)辦理需求,免費復(fù)印相關(guān)證件,十分便捷。除此之外,還安排了專門的工作人員引導(dǎo),告知業(yè)務(wù)辦理流程、提供政策法規(guī)咨詢等服務(wù),及時為群眾解答疑惑。

今后,臨澧縣公安局交警大隊將繼續(xù)以服務(wù)群眾為導(dǎo)向,以“群眾辦事最多跑一次”為目標(biāo),從細(xì)微之處入手,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)舉措,全力營造和諧、高效的便民服務(wù)環(huán)境。

責(zé)編:周萌

一審:周芝華

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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